Доставка и самовывоз

Интернет-магазин «Прометей» осуществляет самовывоз и доставку бытовой пиротехники по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и России. Условия доставки подтверждаются менеджером после оформления заказа.

Самовывоз из магазина

Забрать заказ можно бесплатно по адресу:

Санкт-Петербург, ул. Маршала Мерецкова (Пункт выдачи заказов напротив Вкусно и Точка)

Петрозаводск, Лесной пр. 47 (Пункт выдачи заказов в ТЦ Лотос Плаза)

Режим работы магазина: ежедневно с 12:00 до 20:00.

Заказ доступен для получения после SMS-подтверждения о его готовности.

Срок хранения заказа:

• неоплаченный заказ — 5 дней;

• оплаченный заказ — 14 дней.

По согласованию с менеджером срок хранения можно продлить.

Доставка по Санкт-Петербургу

Доставка выполняется собственной или сторонней курьерской службой или Яндекс доставкой по Санкт-Петербургу в пределах КАД.

Условия доставки:

• минимальная сумма заказа для доставки — 1 500 ₽;

• при заказе от 1 500 ₽ до 4 999 ₽ стоимость доставки составляет 500 ₽;

• при заказе от 5 000 ₽ доставка в пределах КАД бесплатная.

Заказы, оформленные и подтверждённые до 18:00, могут быть доставлены в день заказа ориентировочно в течение 3–4 часов. Также возможна доставка на следующий день или в согласованную дату.

Доступные интервалы доставки начинаются с 11:00 и составляют 3 часа. Точный интервал подтверждается менеджером.

Доставка по Ленинградской области

Доставка осуществляется собственной или сторонней курьерской службой по Ленинградской области после согласования адреса и стоимости с менеджером.

Условия:

• минимальная сумма заказа для доставки по Ленинградской области — 10 000 ₽;

• стоимость доставки зависит от удалённости адреса;

• возможность бесплатной доставки определяется суммой заказа и расстоянием до получателя.

Точная стоимость и срок доставки сообщаются до подтверждения заказа.

Доставка по Петрозаводску

Доставка выполняется собственной или сторонней курьерской службой или Яндекс доставкой.

Условия доставки:

• минимальная сумма заказа для доставки — 1 500 ₽;

• при заказе от 1 500 ₽ до 4 999 ₽ стоимость доставки составляет 500 ₽;

• при заказе от 5 000 ₽ доставка бесплатная.

Заказы, оформленные и подтверждённые до 18:00, могут быть доставлены в день заказа ориентировочно в течение 3–4 часов. Также возможна доставка на следующий день или в согласованную дату.

Доступные интервалы доставки начинаются с 11:00 и составляют 3 часа. Точный интервал подтверждается менеджером.

Доставка по России

Отправка пиротехнических изделий по России осуществляется специализированной транспортной компанией, принимающей такие товары к перевозке в соответствии с установленными требованиями.

Условия доставки:

• отправка выполняется после полной предварительной оплаты заказа;

• стоимость доставки оплачивает покупатель;

• расчёт стоимости и срока доставки выполняется после оформления заказа;

• доставка возможна до адреса покупателя в населённых пунктах, обслуживаемых транспортной компанией.

Название перевозчика и конкретные условия перевозки сообщаются покупателю при подтверждении заказа.

Получение и проверка заказа

При получении заказа покупатель может проверить:

• количество товаров;

• соответствие заказу;

• внешний вид и целостность упаковки;

• отсутствие видимых повреждений.

Если повреждение или несоответствие обнаружено до принятия товара, сообщите об этом курьеру или сотруднику магазина. Такой товар может быть заменён либо его стоимость будет возвращена по согласованию с покупателем.

Каждый товар перед передачей покупателю проверяется на внешний вид и целостность упаковки.

Возрастные ограничения

Продажа и передача пиротехнических изделий в магазине «Прометей» осуществляется только совершеннолетним получателям — лицам от 18 лет.

При самовывозе или доставке сотрудник магазина либо курьер вправе попросить документ, подтверждающий возраст получателя. Если получатель не достиг 18 лет или не может подтвердить возраст при наличии сомнений, заказ не передаётся.

Если получатель не достиг 18 лет либо при наличии сомнений не предъявил документ, подтверждающий возраст, заказ не передаётся и возвращается в магазин. Стоимость выполненной платной доставки в таком случае не возвращается. Повторная доставка возможна после согласования с менеджером и оплачивается покупателем отдельно, если для заказа не действуют условия бесплатной доставки.

Инструкции и сертификаты

Все пиротехнические изделия передаются с инструкцией производителя на упаковке или в комплекте товара. Сертификат или декларация соответствия предоставляются покупателю по запросу.

Перед использованием обязательно ознакомьтесь с инструкцией конкретного изделия и соблюдайте указанные меры безопасности.

Контакты по вопросам доставки

Телефон: 8 (960) 237-45-43
Email: zakaz-prometei@ya.ru

Адрес магазина, самовывоза и приёма обращений:
Санкт-Петербург, ул. Маршала Мерецкова (Пункт выдачи заказов напротив Вкусно и Точка)

Режим работы: ежедневно с 12:00 до 20:00.